賃貸建物の管理スタッフ(研修充実・社会人デビュー歓迎│定着率94%)転職

大東建物管理株式会社(大東建託株式会社100%出資) (東京都 大阪府 神奈川県 他)

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掲載期間:2017年2月13日~2017年3月12日
“まるで新卒” と言ったら言いすぎかもしれませんが…それくらい、手厚くサポートを受けてきた実感があります。“まるで新卒” と言ったら言いすぎかもしれませんが…それくらい、手厚くサポートを受けてきた実感があります。

仕事内容

親会社である「大東建託」が保有する、賃貸建物の管理業務を担います。入居者様が安心して暮らせる環境を整え、満足度を向上させることで、オーナー様にもご満足いただくことができます。必要な知識は、全て研修で身につけられるため、未経験の方も安心して始めていただけます。

<こんなお仕事をお任せします>

■建物管理・定期巡回
入居者様から寄せられる問い合わせへの対応がメイン。「エアコンが壊れちゃって…」というトラブル時に連絡を受け、お伺いします。簡単なものは自分で修理し、できない場合は専門の業者に依頼。定期的な点検や、改修工事の提案なども行ないます。

■家賃管理
毎月の家賃振り込み状況を、専用の管理画面で確認。必要であれば入居者様に連絡を取り、入金状況の説明をしたり入金を促したりします。

■契約管理
契約更新時の家賃改定交渉、入居者様退去時の立会・精算、改修工事の手配、クレーム対応など。立会時の確認ポイントは決まっており、損傷があった場合は、専用のタブレットで写真を撮って社内スタッフに送信すれば、すぐに補修費用の計算をしてもらえます。

☆休日や夜間の対応ありません。
勤務時間外のお客様対応はサポートセンターにお願いしています。基本的に、休日は連絡用の携帯電話の電源をオフにしています。

☆詳細なマニュアルがあります。
スムーズで的確なお客様対応が行なえるように、ケース別の対応マニュアルがあります。ノウハウが詰まった詳細な内容ですので、心強いでしょう。

※1日の訪問件数は約10件。問い合わせ対応が中心で、各社員の担当数は担当数800〜1000戸ほどです。長いお付き合いを続ける中で、オーナー様から「自宅のリフォームも頼みたい」と言っていただけたり、「ご飯を食べていってください」と労っていただけるような関係を築けます。

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面倒見の良い社員ばかりです。分からないことを質問すると「お、どれどれ?」なんて、周囲の先輩が集まってくるなんてこともありますよ。面倒見の良い社員ばかりです。分からないことを質問すると「お、どれどれ?」なんて、周囲の先輩が集まってくるなんてこともありますよ。
積極的に採用活動を行なっており、全国の営業所で複数の方をお迎えする予定。あなたのご入社を、社員一同心からお待ちしています!積極的に採用活動を行なっており、全国の営業所で複数の方をお迎えする予定。あなたのご入社を、社員一同心からお待ちしています!
給与 基本給 月給20万円+業績加算給+工事加算給+諸手当

※業績加算給は入社年は3万円。
※入社1年経過後は、業績加算給+工事加算給、平均約5万円。
※家族、勤続、時間外手当別途支給。
※研修期間3ヶ月は、業績加算給・工事加算給の支給無し。
※試用期間6ヶ月。443万円/入社2年目
482万円/入社3年目
535万円/入社5年目
勤務地 ■全国の都道府県(勤務地希望考慮) ※U・Iターン歓迎! 
北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、滋賀、京都、奈良、大阪、三重、和歌山、兵庫、島根、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄の各営業所

※本社/東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー
交通・アクセス 営業所により異なります。

※本社/各線「品川駅」より徒歩3分
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00〜18:00
※残業は月30時間程度です。
※毎週水曜日は、全社一斉のノー残業デー。定時の18時で帰社します。
休日・休暇 <年間休日113日>
■週休2日制(土・日 ※月1回土曜日出社あり)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■時間有給制度
■メモリアル休暇
■家族団らん休暇
■子供看護休暇
■ボランティア休暇
■単身赴任者繰上げ退社・繰下げ出社
■不妊治療休暇
■サポート有給休暇
■ノー残業DAY(毎週水曜日)

※「リフレッシュ休暇制度」があります。
勤続5年目〜35年目まで、5年ごとに「リフレッシュ休暇」を付与。休暇の日数は年数に応じて3日〜10日です。会社として取得を推奨していますので、多くの社員が思い思いに過ごしています。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■交通費支給(月4万円まで)
■家族手当(配偶者:1万500円/月、他扶養家族1名につき:3500円/月)
■勤続手当(4ヶ月目から:5000円/月、16ヶ月目から:1万円/月、22ヶ月目から:1万5000円/月) 
■時間外手当(1分単位で支給)
■財形貯蓄制度
■保養所補助金制度
■通信教育奨励制度
■家賃補助(大東建託の建物に入居の際、月1万円の家賃補助あり)
■資格取得支援制度(社内規定によります)
■車通勤OK(ガソリン代支給:月3万円まで)
■花見
■社員旅行
■インセンティブ制度(建築紹介、入居紹介、引越紹介)
■確定拠出年金制度
■自社建物入居者支援制度
■会員制福利厚生サービス
■社員持株会
■LTD(長期障害所得補償保険)制度
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応募方法

当ページよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
※【希望勤務地】の記載を忘れずにお願いします。
※各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。各営業所で行ないます。
営業所の詳細はHPをご覧ください。
http://www.e-map.ne.jp/p/daitomap/〒108−0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー採用担当

求める人材
<未経験、第二新卒 歓迎>
■高卒以上
■35歳までの方
■普通自動車免許(AT可)をお持ちの方

※不動産や建物に関する知識や資格は不要です。「社会人デビュー」を応援します!
※若年層の長期勤続によるキャリア形成の観点から、年齢制限を設けています。
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会社情報

会社名 大東建物管理株式会社(大東建託株式会社100%出資)
本社所在地 本社/東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー
ほか、186の営業所で全国展開しています。
従業員数 3,144名(アルバイト529名含む)
資本金 10億円(大東建託株式会社100%出資)
売上高 7472億円(2016年3月期実績)
7011億円(2015年3月期実績)
6580億円(2014年3月期実績)
6110億円(2013年3月期実績)
5678億円(2012年3月期実績)
5192億円(2011年3月期実績)
4759億円(2010年3月期実績)
株式公開 未上場
設立 1994年7月
ホームページ http://www.daito-tatemono.com/
事業内容 ■アパート・マンション等、賃貸建物の総合管理
■総合的なビル運営管理
★管理戸数100万戸突破!(100万2277戸:2017年1月末時点)
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「No.1」を誇るグループは、教育も心強いんです。

【住宅供給実績全国No.1】。親会社の大東建託は、この地位を8年連続で獲得。私達の仕事は、大東建託が保有する数多くの賃貸物件を守ることです。だから、未経験者を “プロ” に育てる体制も万全なのだと思います。

たとえば私は、全く関係のない業界出身。「そもそも、建物の管理とは?」から教われる研修がありがたかったです。同期には「働くのは初めて」という人もいましたが、ビジネスマナーから身につけて、今では自信たっぷりに働いていますよ。

もう1つの安心は、先輩がトレーナーとしてついてくれること。仕事の進め方、お客様との話し方など、一緒に働きながら学べます。未経験だった人が多く、不安な気持ちも理解してくれますし、「誰に質問したら?」と困らずに済むのは助かりました。

一人立ち後も、年次に合わせたフォローアップ研修や、昇格時の研修などが整備されています。おかげで、着実に成長していくイメージを持って働けています。

はじめやすさも、続けやすさも整っていることが、何より心強いんです。

─管理スタッフ(入社4年目)

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情報提供元:[en]エン転職

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